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SERVICE AFFRETEMENT
SUIVEZ VOTRE MARCHANDISE EN TEMPS RÉEL
Suivez l'avancée de vos transports en temps réel pour être informé du lieu dans lequel se trouve votre marchandise à tout moment grâce à votre espace client et une équipe réactive.
DISPONIBILITÉ ET INFORMATION MAITRISÉE
Notre organisation nous permet de communiquer en temps réel en vous tenant informé à chaque étape de l'exécution de votre transport. Notre connaissance du métier depuis 25 ans est la garantie de l'efficacité des solutions que nous vous proposons. Notre équipe est à votre écoute et disponible en permanence pour répondre à chacune de vos requêtes et ainsi vous accompagner au mieux, tout au long du processus.
RÉACTIVE ET DYNAMIQUE NOTRE ÉQUIPE EST À VOTRE ÉCOUTE !
Une valeur ajoutée : un partenaire de confiance
Notre organisation interne nous permet de communiquer en temps réel en vous tenant informé à chaque étape de la bonne exécution de votre transport. Notre connaissance du métier depuis 25 ans est la garantie de l'efficacité des solutions que nous vous proposons.
Tracking &Tracing : une information maîtrisée
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DEMANDER UN ENLÈVEMENT : vous effectuez votre demande d'enlèvement à toute heure par mail, fax, téléphone ou par votre accès web edi
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INFORMER VOTRE DESTINATAIRE: Nous gérons pour vous les prises de rendez-vous et organisons la livraison (heure, accès, véhicule adapté...). Vous recevez alors une confirmation de prise en charge avec un récapitulatif de l'ordre et des besoins.
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SUIVRE VOS EXPÉDITIONS : Grâce à votre accès web access personnalisé, vous avez la possibilité de contrôler à tout moment la situation de vos envois, depuis l'enlèvement de la marchandise jusqu'à sa livraison.
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FINALISATION DE VOS ORDRES : Vous êtes prévenus par mail de la livraison effective de vos envois.
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VISUALISATION DU RÉCÉPISSÉ ÉMARGÉ : Vous pouvez visualiser à tout moment, via votre accès web, les preuves de livraisons dès le démarrage de notre collaboration.
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VISUALISATION DE VOS STATISTIQUES : A votre guise, vous pouvez avoir accès aux statistiques de notre collaboration en fonction des paramètres sélectionnés (Nombre d'envois/ département; CA/mois etc)
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Par une formation efficace et continue, la Direction s’engage à maintenir et à développer le niveau de compétence de ses collaborateurs pour conserver l’adhésion de l’ensemble de son personnel à la politique G2.
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Afin de garder la confiance de ses clients et partenaires, G2 demande à tous ses collaborateurs de respecter l’organisation et l’application des procédures mises en place.
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Nous avons choisi une qualification permanente de nos correspondants. Toute contre-performance est analysée et enregistrée. La qualité de nos partenaires est notée sur une échelle de 1 à 10, ce qui détermine le nombre de transports qui leur seront confiés.
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Le respect de la réglementation est au centre de nos préoccupations, une société spécialisée nous accompagne dans notre démarche qualité et sécurité.
Nos engagements
G2 LOGISTIQUE
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